昼間に行かなければならないところがあって、睡眠時間の調整をしているのだけど、これが、なかなか、うまくいかない。とても、つらい。しんどい状態で動くというのが、つらすぎる。そういうときに限って、いろいろと、ストレスを与える出来事が起こるのである。「もう、いいかげんにしろ」と思うようなことを、「相手側」がする。まあ、いろいろだよ。店、病院、薬屋……いろいろ。
ほかの人（客）に対応しているスタッフしかいない状態だと、客と対応しているスタッフの会話に割り込んで、「すいませんけど、ここで対応していたスタッフさんを呼んでください」と言わなければならなくなる。そうなると、スタッフがぼくの用事をするために、そのスタッフが担当していた客との会話をやめることになる。そうなると、客のほうが、多少の時間、待たされることになる。でっ、こういうことが、いやなのである。だから、客に対応しているスタッフのほかに、別のスタッフが必要なのである。そして、その別のスタッフらしき人も、いちおう、さっきまでは、いたのである。ところが、ぼくが、（元のスタッフ）に用事があるから、元のスタッフを呼んできてくれ」と言うべきスタッフがいないのである。元のスタッフも、いないのである。だから、客の対応をしているスタッフと客の会話に割り込んで、「すいませんけど、この席で対応していたスタッフさんを呼んでほしい」ということを言わなければならないことになる。それが、いやのである。そうやって、ほかの人の時間を奪うのがいやなのである。スタッフはともかく、客のほうの時間を奪う権利がぼくにはないような感じがするのである。まあ、逆の立場だったら、「そんな２０秒ぐらい、別にいいですよ」という感じなのだけど、ほかの人が、どう感じるかは、わからない。
対応できるスタッフがひとりもいなくなっちゃうなんて、おかしい。おかしいけど、そういうことがなんか、発生する。だいたい、元のスタッフが釣銭を返し忘れたというのが、原因なのである。その原因をつくった元のスタッフが、元の席にいないというのが、問題なのである。これ、そういうシステムなのである。一人の客のことをやったら、即座に、別のスタッフに代わるようにして、別のスタッフが別の客の用事を聴くということになっている。だから、ぼくが５歩ぐらい歩いたすきに、元のスタッフが元の席にいないということになる。
長すぎる膨大なアンケート。落とし穴がある質問（複数）。釣銭を返し忘れるという（ぼくの対応をしたスタッフの）ミス。「大きな声で対応」を選んだ人が、ほとんどすべてなので、１０人ぐらいのスタッフが、声を張り上げている状態。全部、頭にくる。
